黑猫投诉:京东金融无法领取优惠券

发布日期:2019-07-21 17:21   来源:未知   阅读:

  消费者“蜗牛爬萝卜”在7月20日向黑猫投诉平台反映:“京东金融自身以及与银行合作的优惠券都无法领取,严重剥夺消费者的权益,且京东金融以各种理由拖延不解决问题。”

  商家“京东金融客服”7月20日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈,您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。”

  消费者“蜗牛爬萝卜”在7月21日向黑猫投诉平台再次反映:“京东金融回复毫无诚意,依然是系统评估为借口,拒绝处理!”